Privacyverklaring
Hoe we omgaan met uw persoonsgegevens, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
Laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk?
Rubbens NV (Bachen Rubbens), Vrijhandelstraat 48, 2170 Antwerpen, België, ondernemingsnummer BE 0423 217 037, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Vragen over uw gegevens? Bel ons op 03 646 91 16 of gebruik ons contactformulier.
Welke gegevens verwerken we?
Enkel de gegevens die u ons zelf bezorgt, via een formulier, per e-mail of telefonisch:
- naam, e-mailadres en telefoon- of gsm-nummer
- adres en postcode
- bedrijfsnaam en btw- of ondernemingsnummer, als u zakelijk aanvraagt
- uw vraag, en de foto's of schetsen die u meestuurt
Waarvoor gebruiken we ze?
- Uw vraag beantwoorden en een offerte opmaken. Dit gebeurt op uw verzoek, voor het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
- Uw bestelling uitvoeren: opmeten, maken, plaatsen en leveren (art. 6.1.b AVG).
- Facturen opmaken en onze boekhouding voeren, zoals de wet het vraagt (art. 6.1.c AVG).
We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit door.
Hoe lang bewaren we ze?
Gegevens van een vraag of offerte zonder opdracht bewaren we tot 2 jaar na ons laatste contact. Gegevens die nodig zijn voor facturatie en boekhouding bewaren we zo lang als de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken.
Wie krijgt ze te zien?
Enkel onze medewerkers die ze nodig hebben, en partijen die ons helpen: onze websitehosting, onze e-maildienst en onze boekhouder. Met hen maken we afspraken zodat ze uw gegevens even zorgvuldig behandelen. Uw gegevens blijven in de Europese Unie, tenzij een dienstverlener passende waarborgen biedt.
Cookies en externe diensten
Onze website gebruikt cookies. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de site goed werkt.
In de footer tonen we een kaart op basis van OpenStreetMap. Bij het laden van de kaart kunnen technische gegevens, zoals uw IP-adres, aan de kaartdienst worden doorgegeven. Via de routeknop kunt u Google Maps openen. Meer info vindt u in de privacyverklaring van Google.
Uw rechten
U hebt altijd het recht om:
- uw gegevens in te kijken
- onjuiste gegevens te laten verbeteren
- uw gegevens te laten wissen
- de verwerking te laten beperken
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen
Contacteer ons hiervoor. We antwoorden binnen een maand en kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen.
Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
